Vente de rénovation énergétique
Maîtriser l’ensemble du processus de vente auprès des particuliers : marché, cadre légal, financements, techniques de vente et bases techniques.
Parcours complet – 154 h sur 22 jours – évaluation incluse
Cette formation permet de comprendre le marché de l’audit énergétique, de construire une offre adaptée, de maîtriser le cadre légal et les dispositifs d’aide, et d’accompagner efficacement les propriétaires dans leur décision de rénover. Vous apprendrez à présenter une offre claire et responsable, en respectant la protection du consommateur.
Programme
Code éthique, pratiques commerciales, cadre légal, prévention de l’abus de faiblesse.
CEE, MaPrimeRénov’, TVA réduite, éco‑PTZ, aides locales : principes et montage de dossiers.
Crédit et protection du consommateur
Lois Lagarde et Hamon, crédit à la consommation, devoir de conseil et documents à remettre.
Téléprospection, prise de rendez‑vous, emailing/mailing, qualification de leads.
Module 5 (12 jours – 84 h)
Audit énergétique, découverte des besoins, argumentation, réponses aux objections, évaluation technique et financière, présentation de l’offre.
Module 6 (5 jours – 35 h)
Vocabulaire du bâtiment, familles de produits, performances et gains énergétiques, bases de thermique du bâtiment.
Test d’évaluation de fin de parcours.
Compétences acquises
Conseiller / technico‑commercial en rénovation énergétique.
Maîtrise des techniques de vente adaptées aux offres de rénovation et des bases techniques associées.
Compréhension du cadre légal et des dispositifs d’aide pour sécuriser le parcours client.
